Powrót do strony głównej

Warunki i Zasady Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 12.04.2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki i Zasady Świadczenia Usług (“Warunki”) regulują korzystanie z witryn internetowych (“Witryny”), aplikacji mobilnych (“Aplikacje”) oraz powiązanych usług (łącznie zwanych “Usługą”), udostępnianych przez Mów AI (“Mów AI”, “my” lub “nas”). Korzystając z dowolnej części Usługi, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszymi Warunkami, zrozumiałeś(-aś) je i zgadzasz się ich przestrzegać, włącznie z ewentualnymi przyszłymi modyfikacjami. Jeżeli nie akceptujesz niniejszych Warunków, nie jesteś upoważniony(-a) do korzystania z Usługi ani do uzyskiwania do niej dostępu.

Mów AI może wprowadzać poprawki, aktualizacje lub zmiany w niniejszych Warunkach. Jeśli to zrobimy, zamieścimy informację o zmianach w sposób, który w racjonalnym zakresie umożliwi Ci zapoznanie się z nimi (np. na naszych Witrynach lub w Aplikacjach). Na końcu niniejszego dokumentu wskazujemy również datę ostatniej aktualizacji. Zmiany wchodzą w życie:

  1. po upływie siedmiu (7) dni od daty ich opublikowania, albo
  2. w momencie, kiedy po raz pierwszy skorzystasz z Usługi po wprowadzeniu zmian,

w zależności od tego, co nastąpi jako pierwsze.

Ważne: NINIEJSZE WARUNKI ZAWIERAJĄ KLAUZULĘ O OBOWIĄZKOWYM ARBITRAŻU, KTÓRA WYMAGA ROZSTRZYGANIA PEWNYCH SPORÓW W DRODZE ARBITRAŻU INDYWIDUALNEGO, ZAMIAST W FORMIE PROCESU Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH CZY POZWÓW ZBIOROWYCH.

2. Opis Usługi

Mów AI oferuje usługi edukacyjne oparte na sztucznej inteligencji, koncentrujące się na terapii mowy dla dzieci oraz powiązane funkcjonalności (“Usługa”). Mów AI może według własnego uznania i w dowolnym momencie zmodyfikować, zawiesić lub zakończyć świadczenie dowolnego aspektu Usługi – tymczasowo lub na stałe – w tym zmienić treści, funkcje czy godziny dostępności.

3. Zasady dozwolonego użytkowania Usługi

Jesteś odpowiedzialny(-a) za sposób korzystania z Usługi i za wszelkie działania wykonywane w ramach Twojego konta. Naszym celem jest zachowanie pozytywnego, przydatnego i bezpiecznego środowiska. Aby go wspierać, nie dopuszczamy zachowań szkodliwych wobec innych użytkowników ani wobec Mów AI. Podczas korzystania z Usługi należy przestrzegać wszelkich wytycznych lub polityk opublikowanych przez Mów AI.

4. Dodatkowe warunki

Niektóre funkcje lub części Usługi mogą podlegać dodatkowym warunkom (“Dodatkowe Warunki”). W przypadku gdy Dodatkowe Warunki mają zastosowanie, przedstawimy je w ramach Usługi. Korzystanie z takich funkcji lub usług oznacza akceptację Dodatkowych Warunków.

5. Rejestracja

Rejestrując się i korzystając z Usługi, zobowiązujesz się do:

  1. Podawania dokładnych i aktualnych informacji o sobie (lub, jeśli jesteś rodzicem/opiekunem, o dziecku).
  2. Zachowywania hasła i innych danych zabezpieczających w tajemnicy.
  3. Niezwłocznego aktualizowania informacji w razie potrzeby, aby zachować ich prawidłowość i aktualność.
  4. Pełnej odpowiedzialności za sposób korzystania z Twojego konta i za wszystkie działania podejmowane za jego pośrednictwem.

6. Twoje oświadczenia i gwarancje

Oświadczasz i gwarantujesz, że:

  • Korzystasz z Usługi zgodnie z niniejszymi Warunkami oraz z wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, w tym tymi dotyczącymi zachowania online czy eksportu danych.
  • Posiadasz lub masz prawo do przesyłania wszelkich materiałów (w tym tekstu, nagrań audio i innych treści), które udostępniasz w Usłudze, a Mów AI przyznajesz licencję na ich wykorzystanie na zasadach opisanych w niniejszych Warunkach.
  • Nie przebywasz na obszarze kraju objętego sankcjami, ani nie figurujesz na liście osób objętych zakazem lub ograniczeniami współpracy.

7. Przesyłanie treści

Przesyłając oceny, recenzje lub inne materiały (“Treści”) w ramach Usługi, przyznajesz Mów AI nieodwołalną, nieograniczoną terytorialnie, bezterminową, wolną od opłat licencyjnych, niewyłączną, zbywalną i podlegającą sublicencjonowaniu licencję na używanie, powielanie, adaptowanie, modyfikowanie, dystrybucję, publiczne wyświetlanie oraz tworzenie utworów zależnych na bazie tych Treści. Przyjmujesz do wiadomości, że tej licencji nie możesz cofnąć po przesłaniu Treści.

Nie możesz przesyłać, prezentować ani w inny sposób udostępniać Treści, które:

  1. Mają charakter oszczerczy, obraźliwy, szerzą nienawiść bądź w inny sposób naruszają prawo lub prawa osób trzecich.
  2. Naruszają prawa innych osób, w tym prawa autorskie, znaki towarowe, prawo do prywatności czy ochrony wizerunku.
  3. Naruszają nasze wytyczne lub są w opinii Mów AI uznane za nieodpowiednie.

8. Zabezpieczenie (Indemnifikacja)

Zgadzasz się bronić, zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności Mów AI, jego pracowników, kontrahentów, agentów, dostawców, licencjodawców, następców prawnych i cesjonariuszy od wszelkich roszczeń, zobowiązań, szkód, strat i kosztów (w tym uzasadnionych honorariów prawniczych) wynikających z:

  • Twojego dostępu do Usługi lub sposobu korzystania z Usługi.
  • Treści, które przesyłasz.
  • Naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków lub jakiejkolwiek innej polityki Mów AI.
  • Twierdzenia, że produkt lub usługa dostarczona przez Mów AI jest nieścisła, nieodpowiednia lub wadliwa.

9. Licencja na Aplikacje

Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków Mów AI przyznaje Ci ograniczoną, niezbywalną i niewyłączną licencję na pobranie, zainstalowanie i używanie jednej kopii dowolnej Aplikacji mobilnej Mów AI (“Aplikacja”) w postaci kodu wynikowego wyłącznie na urządzeniu, które posiadasz lub nad którym sprawujesz kontrolę. Nie możesz dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji ani dezasemblacji Aplikacji, ani w inny sposób próbować pozyskać jej kodu źródłowego.

Jeśli pobierasz Aplikację z Apple App Store, przyjmujesz i zgadzasz się, że:

  • Niniejsze Warunki obowiązują wyłącznie między Tobą a Mów AI, a nie Apple.
  • Apple nie ponosi odpowiedzialności za Aplikację, w tym za jej utrzymanie lub wsparcie techniczne.
  • Jeżeli Aplikacja nie spełnia wymagań gwarancyjnych, możesz powiadomić Apple, a Apple zwróci Ci cenę zakupu (jeśli taka została pobrana). W zakresie dozwolonym przez prawo Apple nie ma żadnych innych obowiązków gwarancyjnych.
  • Apple nie ponosi odpowiedzialności za rozpatrywanie roszczeń osób trzecich dotyczących Aplikacji, w tym roszczeń z tytułu własności intelektualnej.
  • Apple i jego spółki zależne są beneficjentami niniejszych Warunków w zakresie przyznanej Ci licencji na Aplikację i mogą egzekwować te Warunki wobec Ciebie.

10. Zakupy w Aplikacji

a. Automatyczne odnawianie

Jeśli kupujesz automatycznie odnawiającą się subskrypcję w ramach Usługi, Twoje konto będzie obciążane kosztami subskrypcji do momentu jej anulowania. Po wygaśnięciu początkowego okresu subskrypcji, zostanie ona automatycznie odnowiona na kolejne okresy, o ile nie zakończysz jej co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu.

b. Przedmioty wirtualne

Możesz nabywać “przedmioty wirtualne” lub “wirtualną walutę” (dalej łącznie “Przedmioty Wirtualne”) za prawdziwe pieniądze, aby korzystać z nich w Usłudze. Mów AI może zarządzać, regulować, kontrolować, modyfikować lub usuwać Przedmioty Wirtualne według własnego uznania. Wszelka wymiana Przedmiotów Wirtualnych (poza dozwoloną w Usłudze) jest zabroniona.

c. Opłaty i podatki

Zobowiązujesz się uiścić wszystkie opłaty i obowiązujące podatki naliczone przez Ciebie lub przez osoby korzystające z Twojego konta. Mów AI może w dowolnym momencie zmienić ceny swoich usług i Przedmiotów Wirtualnych. Wszelkie informacje płatnicze, które przekazujesz, muszą być dokładne, kompletne i aktualne.

d. Procesory płatności

Płatności dokonywane za pośrednictwem Usługi są przetwarzane przez podmioty trzecie. Mów AI nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania zewnętrznych procesorów płatności, w tym przerwy w świadczeniu usług czy awarie systemu.

e. Polityka zwrotów

Wszystkie płatności są bezzwrotne. Nie udzielamy zwrotów ani kredytów za częściowo wykorzystane okresy subskrypcji czy Przedmioty Wirtualne. Mów AI może jednak w wyjątkowych sytuacjach przyznać zwrot lub kredyt według własnego, wyłącznego uznania.

11. Linki, strony i usługi stron trzecich

Usługa może zawierać linki do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich. Mów AI nie popiera ani nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek treści, produkty lub usługi dostarczane przez podmioty trzecie. Twoje relacje z takimi podmiotami trzecimi pozostają wyłącznie kwestią pomiędzy Tobą a nimi.

12. Brak oświadczeń ani gwarancji ze strony Mów AI

USŁUGA JEST DOSTARCZANA “W STANIE, W JAKIM JEST” ORAZ “W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”. W NAJSZERSZYM DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO ZAKRESIE MÓW AI WYŁĄCZA WSZELKIE GWARANCJE, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, W TYM GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU ORAZ NIENARUSZANIA PRAW OSÓB TRZECICH. MÓW AI NIE GWARANTUJE ANI NIE OŚWIADCZA, ŻE USŁUGA BĘDZIE DOKŁADNA, NIEZAWODNA CZY DOSTĘPNA BEZ PRZERW.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO MÓW AI NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC CIEBIE ANI JAKIEJKOLWIEK STRONY TRZECIEJ ZA SZKODY POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, INCYDENTALNE, WTÓRNE CZY PRZYKŁADOWE, W TYM M.IN. ZA UTRACONE KORZYŚCI, UTRACONE DANE CZY AWARIĘ SPRZĘTU KOMPUTEROWEGO – NAWET JEŚLI MÓW AI ZOSTAŁO POINFORMOWANE O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD. CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ MÓW AI ZA JAKIEKOLWIEK ROSZCZENIE WYNIKAJĄCE Z LUB ZWIĄZANE Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI LUB USŁUGĄ NIE MOŻE PRZEKROCZYĆ KWOTY ZAPŁACONEJ PRZEZ CIEBIE NA RZECZ MÓW AI W CIĄGU 12 MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH ZDARZENIE, KTÓRE STANOWI PODSTAWĘ ROSZCZENIA. POWYŻSZE OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI STANOWIĄ ISTOTNY ELEMENT UMOWY POMIĘDZY TOBĄ A MÓW AI.

14. Rozwiązanie umowy

Mów AI może w dowolnym momencie, z dowolnej przyczyny i bez uprzedzenia zakończyć Twój dostęp do Usługi. Możesz zakończyć korzystanie z konta, postępując zgodnie z instrukcjami dostępnymi w Usłudze. Niektóre postanowienia – w tym dotyczące zabezpieczenia (indemnifikacji), gwarancji, ograniczenia odpowiedzialności i rozwiązywania sporów – zachowują ważność również po rozwiązaniu niniejszej umowy.

15. Prawa własności do treści w Usłudze i materiałów z aktywności

Cała zawartość Usługi (m.in. teksty, obrazy, projekty, oprogramowanie, audio) oraz jej układ (łącznie “Treści Usługi”) są własnością Mów AI lub są licencjonowane na rzecz Mów AI. Użytkownicy nie mogą powielać, modyfikować, rozpowszechniać ani tworzyć prac pochodnych z Treści Usługi bez uprzedniej, wyraźnej, pisemnej zgody Mów AI. Wszelkie dane, informacje i materiały wytworzone w ramach działań edukacyjnych lub sesji terapii mowy (“Materiały z Aktywności”) stanowią wyłączną własność Mów AI. Korzystając z Usługi, przenosisz na Mów AI wszelkie prawa do Materiałów z Aktywności.

16. Znaki towarowe

“Mów AI” oraz wszystkie powiązane znaki usługowe, logotypy i grafiki używane w związku z Usługą stanowią znaki towarowe Mów AI lub stron trzecich. Nie przyznaje się żadnego prawa ani licencji do reprodukcji lub wykorzystywania tych znaków towarowych.

17. Prywatność

Korzystanie z Usługi podlega także zasadom naszej Polityki Prywatności. Korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na postanowienia Polityki Prywatności. W razie pytań prosimy o kontakt: kontakt@mowai.pl.

18. Warunki kodów promocyjnych

Mów AI może oferować kody, które można wymienić na określone korzyści (“Kody Promocyjne”). Kody Promocyjne:

  • Nie podlegają wymianie na gotówkę ani nie mogą być wykorzystane wstecznie do wcześniejszych zakupów.
  • Mogą zostać wykorzystane tylko jednokrotnie.
  • Mogą zostać anulowane w razie nadużyć lub naruszeń niniejszych Warunków.
  • Są nieważne, gdziekolwiek jest to zabronione przez prawo lub regulacje.

Jeśli otrzymałeś(-aś) Kod Promocyjny od strony trzeciej (np. pracodawcy lub partnera), przyjmujesz do wiadomości, że Mów AI może przekazywać takiej stronie ograniczone informacje dotyczące korzystania z tego kodu.

19. Powiadomienie o naruszeniach praw autorskich

Jeśli uważasz, że jakiekolwiek treści w Usłudze naruszają Twoje prawa autorskie, poinformuj nas o tym, pisząc na adres kontakt@mowai.pl i podając informacje wymagane przez obowiązujące przepisy prawa. Mów AI może usunąć lub uniemożliwić dostęp do treści naruszających prawa autorskie zgodnie z wymogami prawnymi.

20. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają i są interpretowane zgodnie z prawem właściwym w Twojej jurysdykcji, z pominięciem zasad dotyczących konfliktu norm prawnych.

21. Wybór sądu

O ile prawo nie stanowi inaczej, wyrażasz zgodę na wyłączną jurysdykcję sądów właściwych, wskazanych przez Mów AI, jako miejsce rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z niniejszych Warunków lub z nimi związanych.

22. Rozwiązywanie sporów i arbitraż

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą sekcją:

WSZELKIE SPORY LUB ROSZCZENIA, W KTÓRYCH DOCHODZISZ ŚWIADCZENIA PIENIĘŻNEGO, WYNIKAJĄCE Z NINIEJSZYCH WARUNKÓW LUB ZWIĄZANE Z USŁUGĄ, BĘDĄ ROZSTRZYGANE W DRODZE WIĄŻĄCEGO ARBITRAŻU INDYWIDUALNEGO, A NIE W SĄDZIE, O ILE PRAWO NIE STANOWI INACZEJ.

  1. Polubowne rozwiązywanie sporów: Przed wszczęciem postępowania arbitrażowego strona zamierzająca skorzystać z arbitrażu musi najpierw przesłać drugiej stronie pisemne zawiadomienie o roszczeniu w sposób zapewniający potwierdzenie odbioru. Strony podejmą próbę polubownego rozwiązania sporu.
  2. Zasady arbitrażu: Jeżeli sporu nie uda się rozwiązać polubownie, spór będzie rozstrzygany przez jednego arbitra zgodnie z odpowiednimi przepisami dotyczącymi arbitrażu.
  3. Zrzeczenie się pozwów zbiorowych: Ty i Mów AI zgadzacie się, że wszelkie roszczenia muszą być wnoszone indywidualnie, a nie w charakterze powoda lub członka grupy w pozwie zbiorowym bądź innym postępowaniu grupowym.
  4. Możliwość rezygnacji: Jeżeli nie chcesz, by wiązał Cię zapis o arbitrażu, możesz z niego zrezygnować, powiadamiając o tym Mów AI na piśmie w ciągu 30 dni od momentu pierwszego użycia Usługi.

Niezależnie od powyższych postanowień, każda ze stron może wystąpić do sądu z żądaniem wydania zakazu lub innego środka ochrony prawnej bez konieczności wcześniejszego wszczynania arbitrażu, jeśli jest to niezbędne do zapobieżenia nieodwracalnej szkodzie.

23. Język

Niniejsze Warunki mogą być udostępniane w różnych językach. W przypadku rozbieżności pomiędzy dowolną wersją tłumaczoną a wersją angielską, rozstrzygające znaczenie ma wersja angielska.

24. Informacja dla mieszkańców Kalifornii

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, możesz zgłosić skargi do Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs.

25. Postanowienia różne

Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia pomiędzy Tobą a Mów AI w odniesieniu do Usługi. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie uznane zostanie za niewykonalne przez sąd właściwej jurysdykcji, ograniczy się je lub wyeliminuje w minimalnym niezbędnym zakresie, pozostawiając w mocy pozostałe postanowienia. Zrzeczenie się jakiegokolwiek postanowienia nie oznacza trwałego ani dalszego zrzeczenia się tegoż ani jakiegokolwiek innego postanowienia. Mów AI może w każdej chwili scedować swoje prawa wynikające z niniejszych Warunków.

W razie pytań dotyczących niniejszych Warunków prosimy o kontakt:

kontakt@mowai.pl

Ostatnia aktualizacja: 12.04.2025